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医患纠纷何以频频发生

发布时间:2015年1月30日 云南昆明医疗纠纷律师  
    8月14日晚上,合肥市第一人民医院蜀山分院医生焦其勇,在急诊室为一名女孩处理伤口时,说了一句“你忍一忍”,招来两名男子拳打脚踢,造成鼻骨骨折。 
    8月7日晚上,省立医院急救中心三名护士因为连续三次给一个婴儿扎针,激怒婴儿家长,遭到殴打。 
    这仅仅是半个月来关于医患纠纷的两起典型事件的报道。而据来自合肥市内各大医院的消息,几乎每天,这样的“病人打医生”事件都在各家医院上演。本来是为病人解除痛苦的白衣天使为何频频受到伤害? 
    说起打医生,不少患者及其家属认为打人虽然不对,但“被打的医生肯定也有错误”。市民宋先生认为,现在医生的医德已经“世风日下”,救死扶伤只能成为一种幻想,“不说别的,就说你去医院看个最简单的感冒吧,怎么也得百把元。”在不少市民心中,医生成了惟利是图的商人。他们认为,要解决医患纠纷,最关键的就是要“提高医德”。 
    “病人一般是只要到医院就期望治好。”武警安徽省总队医院急诊科主任宁少伟告诉记者,“其实,医生和病人的出发点是一致的,医生也是希望能将病人治愈。”可由于技术条件等原因,一些病情较重的病人还是无法治好,这时,有的病人家属往往迁怒于医生,认为是医生不尽力。 
    据社会学者分析,医生被打事件之所以频繁发生,主要是因为医患双方在沟通上有问题。有的患者对医院期望过高,希望医生短时间内能治好病,一旦希望落空,就不可避免地引发医患矛盾;此外,医疗费用的增长与患者的经济承受力之间发生矛盾时,患者也往往会把原因归咎于医院,进一步迁怒于医生,一些本来很正常的事,往往因为双方沟通不畅而引发冲突。
    专家表示,由于医学知识的不对称,患者在就医过程中处于被动地位,当患者对医生的某些做法提出质疑时,为了不耽误治疗,医生有可能在未完全向患者及其家属解释清楚的情况下便进行诊治。这种做法有时容易加剧患者对医务人员的不信任感,在一定条件刺激下就有可能产生暴力行为。
 



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